Privacidade e cookies

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Quem trata os seus dados

NK Suspension — preparação e revisão de suspensões de motas.

Para qualquer questão sobre os seus dados: nksuspensions@gmail.com · 919 487 312.

Que dados recolhemos e porquê

Pedidos de orçamento (formulário desta página): nome, telefone, email (opcional), marca, modelo e ano da mota, utilização, serviço pretendido e a descrição que escrever. Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido, com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Clientes da oficina: quando a mota entra na oficina registamos nome, contactos, NIF (se pedir fatura), dados da mota, o serviço feito, as peças usadas, fotos da mota e das peças e a afinação da suspensão. Para afinar a suspensão ao piloto registamos também peso, altura e tipo de condução. Estes dados são necessários para executar o serviço que nos pede e para guardar o histórico da sua mota.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para publicidade.

Durante quanto tempo

  • Pedidos que não resultaram em serviço: apagados automaticamente ao fim de 12 meses.
  • Dados de clientes: enquanto mantiver relação connosco, ou até pedir que os apaguemos — exceto o que a lei nos obrigue a guardar (por exemplo, documentos fiscais).

Quem nos ajuda a guardar os dados

Usamos prestadores de serviços que tratam os dados apenas por nossa conta e com as garantias exigidas pelo RGPD:

  • Supabase — base de dados e contas de acesso da equipa (servidores em Londres, Reino Unido).
  • Vercel — alojamento deste site.
  • Cloudinary — armazenamento das fotos de motas e peças.
  • Cloudflare Turnstile — verificação anti-robô no formulário de pedido e no login da equipa. Analisa dados técnicos do browser (como o endereço IP) apenas para distinguir pessoas de robôs; não é usado para publicidade.
  • Google Analytics (Google Ireland Limited) — estatísticas de visitas ao site, só se aceitar os cookies de estatística.

Quando há transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é feita com as garantias previstas no RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

Segurança

As ligações são cifradas (HTTPS). Os dados só são acessíveis à equipa da oficina, com conta pessoal e permissões por função, e as regras de acesso são aplicadas na própria base de dados.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

  • saber que dados temos sobre si e pedir uma cópia;
  • corrigir dados errados ou desatualizados;
  • pedir que os apaguemos ou que limitemos o seu uso;
  • opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento dado no formulário.

Basta escrever para nksuspensions@gmail.com. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies

Sem publicidade nem rastreio para anúncios. Os tipos de letra e as imagens são servidos pelo próprio site, sem pedidos ao Google ou a redes sociais.

Estatística (só com o seu consentimento)

Se aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics 4 para saber quantas pessoas visitam o site, que páginas veem, de onde chegam (pesquisa, redes sociais, assistentes de IA…) e se usam os contactos ou o pedido de orçamento. Vemos apenas relatórios agregados e não usamos estes dados para o identificar; o Google Analytics 4 não guarda o endereço IP. A publicidade e a personalização de anúncios ficam sempre desligadas.

  • _ga e _ga_<ID> — distinguem visitas e sessões; duram até 2 anos.

Antes de escolher, ou se recusar, estes cookies não são criados e o site não contacta o Google. O Google pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo. A base legal é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Necessários (sem consentimento)

  • Escolha sobre cookies — lembra se aceitou ou recusou a estatística, para não perguntar outra vez.
  • Verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile) — só no formulário de pedido e no login, necessária à segurança do site.
  • Sessão da área da oficina — mantém a equipa com sessão iniciada (só para quem entra na área da oficina).
  • Tema claro/escuro — lembra a preferência escolhida na área da oficina.
  • Tentativas de login — conta tentativas falhadas para travar acessos indevidos.

Pode também apagar estes dados a qualquer momento nas definições do seu browser.